苏州市自来水有限公司-华体会登录手机版最新

今夏，市自来水公司围绕应急管理、安全生产、防汛防台、管网管控、服务提升等方面多措并举，7月至今，公司总供水量6403.63万吨，平均供水量约86.54万吨/日，最高日供水量90.88万吨，平稳有序度过夏季高峰供水。

提前部署强演练

公司提前制定《2023年夏季高峰供水调度方案》，更新《2023年夏季高峰供水预案》《水源地管理手册》等文件。组织召开夏季保供专题会议，领导班子赴基层单位对夏季供水工作进行全面部署和安排。根据生产情况提前做好电网停电、水质突发、化验室危化品泄露等应急演练工作，提高工作人员应急处置能力。

严守供水安全线

公司结合供水调度系统、管网在线水力模型、外勤管控平台等信息化手段，合理调配各厂水量、妥善调整区域供水压力，密切关注用户服务反馈信息，全力保障公司供水安全。水源地储备575米挡藻围隔、5套曝气设施及15套打捞网等应急物资，常备打捞船和打捞人员，完善“挡、引、捞、控”的蓝藻防控体系，通过无人机、无人船定期对各个点位的水体进行监测，强化原水、过程水、出厂水水质检测，密切关注藻类致嗅物指标检测数据。全面加强水厂、二次供水泵房的日常巡视，重点巡视部位由原先的每日6次巡检提高到8次，日均巡检泵房7座，提高二次供水泵房巡检频率。

密织防汛防台网

为有力应对台风“杜苏芮”、“烟花”等极端天气，公司成立极端天气安全专项检查组，先后深入到防汛物资仓库、二次供水泵房等重点场所开展检查，强化风险分析研判，及时发布预警信息，有效化解各类安全风险。各水厂针对排水设施、带电设施、配电间等关键部位进行全面检查，加强供水管网、消防栓、阀门井的巡查力度，对施工工地内临时工棚、设备材料等进行防风加固处理，结合以往极端天气下的工作经验，储备防汛防台物资，积极组建防汛防台应急处置队伍，严格落实防汛防台24小时值班值守制度，确保响应快速、组织有效、处置有力。

守护供水生命线

为应对高峰用水需求，公司不断加大管网巡检维护力度，重点排查消火栓、阀门等各类供水设施运行情况，积极开展高峰供水期间违规用水的专项整治行动，为居民安全用水保驾护航。7-9月，共计巡查管线15569公里，维护维修管网460处、更换消火栓42个,处办违规取水事件6起，做到供水安全隐患及时消除，确保供水管线畅通。此外，100余名抢修人员、40余辆抢修车辆24小时待命，抢修及时率达100%。

构筑温情服务线

公司以优化营商环境为契机，在完善服务手段、优化服务水平、提升服务质量上持续发力。加快推进惠民工程项目，今夏完成了上沙苑小区、双虹路南段、瓣莲巷1号等老旧管网改造惠民工程，赴重点用水企业开展走访活动15次，用好“核酸亭变身惠民服务驿站”，开展进社区活动10 余次，服务热线全天候、全时段畅通。7月至今，供水营业厅共接待用户9842人次，受理报装接水业务200例，收到用户表扬信1封、锦旗2面。

市自来水公司将始终立足安全生产底线、守护供水生命线，持续织就“水量足、水压稳、水质好、服务优”的供水保障网络。