市自来水公司“水管家”服务部 开展外勤工单系统操作培训
时间：2021/9/13 15:50:58 阅读数： 次
为进一步规范外勤员工管理、优化社区用水问题处置，近日，市自来水公司供水管网所“水管家”服务部特别邀请公司信息处和外部软件公司为工作人员进行外勤工单系统操作培训。
此次培训中，讲师主要围绕外勤系统工作机自开单操作及管理员平台系统操作进行现场演示，详细讲解了派单、销单审核处理流程，必填选项填写要求及注意事项。听取讲解后，“水管家”服务部职工根据演示自行练习，确保熟练掌握外勤工单系统各项基本操作。
通过培训，“水管家”服务人员可运用工单系统实现“发现问题”-“开单”-“派单”-“销单”的全流程操作，进一步提高用水问题统计与处置效率，推动社区服务工作进入更加便利的新模式。
供水管网所
